Договор оферты
Настоящий документ, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) является публичной офертой (предложением) ООО «Навигатор», адресованной юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (независимо от страны регистрации, места пребывания (места нахождения) заключить Соглашение на условиях, изложенных ниже. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. В соответствии со статьей 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения считается факт регистрации Пользователя на Сайте https://www.alarm-navigator.ru

Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

Настоящее Соглашение заключается между ООО «Навигатор» (далее — «Владелец») с одной Стороны и любым лицом, становящимся после принятия условий данного Соглашения «Пользователем» Сервиса, расположенного в сети Интернет по адресу: https://www.alarm-navigator.ru (далее — Сайт), с другой Стороны, совместно также именуемые «Стороны», а по отдельности — «Сторона».



1. Термины и определения, используемые в Соглашении



В Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.1. Сервис — совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих мониторинг, планирование и контроль действий работников Пользователя в рабочее время.

1.2. Администратор/Владелец Сервиса — Общество с ограниченной ответственностью «Навигатор»

1.3. Пользователь — любое лицо, акцептовавшее настоящее Соглашение и использующее Сервис на условиях настоящего Соглашения.

1.4. Учетная информация — уникальное имя Пользователя (логин) и пароль для входа в Сервис.

1.5. Пользовательские данные — сведения о местоположении, тип и версия ОС, тип и версия браузера, тип устройства и разрешение его экрана, источник, откуда пришел на сайт Пользователь, с какого сайта или по какой рекламе, язык ОС и браузера, какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает Пользователь, ip-адрес.

1.6. Пользовательская информация – информация и данные по объектам и персоналу, Пользователя.

2. Предмет Соглашения



2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступ к ПО «АЛАРМ» для использования Сервиса.

2.2. Обязательным условием оказания Владельцем Сервиса услуг в соответствии с настоящим Соглашением является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением.

2.3. Владелец Сервиса оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Пользователем посредством размещения на сайте новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен Владельцем Сервиса при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему всегда находится на сайте: https://www.alarm-navigator.ru



3. Порядок исполнения соглашения



3.1. После заключения настоящего Соглашения и оплаты счета в соответствии с условиями настоящего Соглашения Владелец Сервиса предоставляет Пользователю доступ к ПО «АЛАРМ» - посредством предоставления уникального смс-кода для подтверждения логина (номера телефона) Пользователя.

3.2. При предоставлении доступа к ПО Владелец Сервиса оказывает содействие по внесению в систему первичных данных, предоставляет развернутую инструкцию пользователей, а также осуществляет гарантийную поддержку.

3.3. Установка системы (заведение объектов охраны, формирование графиков дежурств, заведение списка сотрудников, начальников объектов), техническая поддержка и консультирование (в рабочие дни с 10:00-18:00) по Московскому времени, обучение персонала использованию Сервиса не входят в предмет настоящего Соглашения. Указанные услуги могут быть предоставлены Пользователю дополнительно на возмездной основе, путем заключения дополнительного соглашения, условия которого согласовываются Сторонами отдельно.



4. Права и обязанности Владельца Сервиса



4.1. Владелец Сервиса обязуется:

4.1.1. Предоставить Пользователю доступ к ПО «АЛАРМ» для использования Сервиса.

4.1.2. Не разглашать третьим лицам Учетную информацию Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом или Соглашением.

4.1.3. Обеспечивать круглосуточную доступность Сервиса за исключением времени проведения профилактических работ.



4.2. Владелец Сервиса имеет право:

4.2.1. При подписании соглашения проверять данные и информацию о Пользователях - юридических лицах и индивидуальных предпринимателях на соответствие такой информации данным, содержащимся в выписке из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.

4.2.2. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения направить Пользователю предупреждение, содержащее перечень нарушений. В случае, если Пользователь не устранит нарушения в течение одного дня с момента направления ему уведомления или повторно нарушит указанные условия или иные условия, Владелец Сервиса имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения.

4.2.3. Производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сервиса с временным приостановлением работы Сервиса по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сервиса, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным

4.2.4. Распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сервиса.

4.2.5. Направлять Пользователю информацию о развитии Сервиса, а также рекламировать собственную деятельность и услуги.

4.2.6. Обрабатывать персональные данные Пользователя для целей настоящего Соглашения. Под обработкой персональных данных в рамках настоящего Соглашения понимается использование данных для исполнения настоящего соглашения (формирование бухгалтерской и отчетной документации), а также хранение пользовательских данных, касающихся работников Пользователя, заведенных в Систему непосредственно Пользователем.

4.2.7. Владелец Сервиса уведомляет Пользователя, что обработка персональных данных будет осуществляться при передаче третьему лицу ООО «ЯНДЕКС» данных Пользователя. ООО «ЯНДЕКС» обеспечивает соблюдение режима конфиденциальности, в соответствии с:

- Условиями использования сервиса «Платформа «Яндекс.Облако», размещенными в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/cloud_termsofuse;

- Обязательными документами ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН: 1027700229193):

Пользовательским соглашением сервисов Яндекса (https://yandex.ru/legal/rules);

Политикой конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential).



4.3. Обязанности Пользователя

4.3.1. Полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента подписания Соглашения.

4.3.2. Соблюдать все условия настоящего Соглашения.

4.3.3. Не передавать свою Учетную информацию третьим лицам. В случае утери учетных данных или неправомерной передаче третьему лицу уведомить об этом Владельца сервиса. В любом случае, при утере или передаче учетных данных все негативные последствия, связанные с этим несет Пользователь.

4.3.4. Получить согласие лиц, работающих у Пользователя по трудовому или гражданско-правовому договору на мониторинг их действий в рабочее время с помощью Сервиса.

4.3.5. Не размещать в Профиле информацию и объекты, которые могут нарушать права и интересы других лиц.

4.3.6. Не использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса.

4.3.7. Не пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя, в том числе включая, но не ограничиваясь обманом, взломом Профилей других Пользователей и пр.

4.3.8. Пользователь обязан немедленно уведомить Владельца Сервиса о любом случае несанкционированного доступа к Сервису, то есть осуществленного третьим лицом без согласия и ведома Пользователя, и/или о любом нарушении безопасности Учетной информации Пользователя. Владелец Сервиса не несет ответственности за возможную потерю или порчу данных, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего пункта Соглашения.







4.4. Пользователю запрещено:

4.4.1. Осуществлять доступ к каким-либо услугам иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Владельцем Сервиса, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Владельцем Сервиса.

4.5. Пользователь имеет право:

4.5.1. Круглосуточно получать доступ к Сервису, за исключением времени проведения профилактических работ.

4.5.2. Самостоятельно изменять пароль и настройки своего профиля, не уведомляя об этом Владельца Сервиса.

4.5.3. Обратиться в службу поддержки для блокирования своего Профиля

4.5.4. Предоставить право пользования Сервисом под своей учетной записью третьим лицам. При этом, если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю и/или Профилю Пользователя или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Владельцу Сервиса в порядке, установленном п. 8.4 Соглашения.

4.5.5. Пользователь согласен с тем, что, осуществляя доступ к Сервису, он:

- Выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения.



5. Порядок расчетов

5.1. Размер платы за пользование Сервисом составляет 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей в месяц без учета налога на добавленную стоимость (далее - НДС). НДС в размере, предусмотренном налоговым законодательством Российской Федерации, уплачивается сверх стоимости услуг. Расчеты по Соглашению осуществляются в рублях Российской Федерации. Все банковские расходы при оплате услуг по Соглашению, включая подлежащие оплате комиссии, несет Пользователь.

5.2. Оплата за пользование Сервисом осуществляется ежемесячно, посредством перечисления Пользователем авансовых платежей на расчетный счет Владельца сервиса, указанный в Соглашении. Если Пользователь отказался от Соглашения после оплаты авансового платежа, денежные средства за оплаченный период не возвращаются.

5.3. Авансовые платежи в размере 100% от суммы, указанной в п. 5.1. настоящего Договора уплачиваются Пользователем до начала пользования услугами на основании счета, выставляемого Пользователю, путем направления счета по адресу электронной почты.

5.4. Владелец сервиса не позднее 5 числа следующего за месяцем в котором оказывались услуги направляет Пользователю, по электронному адресу, указанному Пользователем бухгалтерские документы (Далее - Универсальный передаточный документ) на подписание.

5.5. Пользователь в течение 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Универсального передаточного документа обязан подписать УПД и направить его Владельцу сервиса по адресу электронной почты- acc@navigatorcc.com. При неполучении Владельцем в указанный срок подписанного Пользователем Универсального передаточного документа либо мотивированных возражений, УПД считается подписанным, а услуги оказанными в объеме, указанном в УПД.

5.6. Универсальный передаточный документ формируется за Расчетный период без детализации по Заявкам Пользователя и внесенным авансовым платежам. При возникновении споров и по запросу Пользователя Владелец обязуется предоставить детальный отчет за Расчетный период с указанием данных.











6. Ответственность Сторон



6.1. Пользователь самостоятельно определяет перечень организационных и программных (для ЭВМ) средств для сохранения в тайне своей Учетной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней.

6.2. Пользователь несет ответственность в случае использования Сервиса для мониторинга, контроля и планирования работы персонала, содержащих персональные данные третьих лиц без согласия таких лиц на обработку их персональных данных.

6.3. Владелец Сервиса, в случае предъявления ему претензий третьими лицами ввиду неисполнения Пользователем настоящего Соглашения, вправе взыскать с Пользователя вызванные этим убытки.

6.4. Владелец Сервиса не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам Учетной информации Пользователя, произошедшего не по вине Владельца Сервиса. Если любое лицо, помимо Пользователя, авторизуется на Сервисе, используя Учетную информацию Пользователя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им на Сервисе, а также за все действия, совершенные на Сервисе любыми иными лицами с использованием Учетной информации Пользователя.

6.5. Владелец Сервиса не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате сообщения другим Пользователем недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого Пользователя. Владелец Сервиса не гарантирует, что информация, содержащаяся в Профилях Пользователей, является достоверной и полной.

6.6. Владелец Сервиса прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сервиса, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:

- неправомерных действий Пользователей, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сервиса;

- сбоев в работе Сервиса, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сервиса;

- отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Сервиса;

- проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий;

- установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения;

- других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, (а) также любых других действий, направленных на Сайт и на третьих лиц;

6.7. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Владельцем Сервиса, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сервиса, возможна приостановка работы Сервиса без предварительного уведомления Пользователя.

6.8. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, эпидемия, пандемия, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.



7. Порядок разрешения споров и урегулирования претензий



7.1. В случае возникновения споров между Пользователем и Владельцем Сервиса по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Пользователей по предоставляемым услугам принимаются и рассматриваются Владельцем Сервиса только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

7.2. Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Владельцем Сервиса в результате использования услуг, применяется следующий претензионный порядок:

7.3. Пользователь, считающий, что его права нарушены из-за действий Владельца Сервиса, направляет последнему претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также все данные Пользователя. Претензия также направляется Владельцу Сервиса в письменном виде посредством отправки по почте; support@navigatorcc.com

7.4. В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензии Владелец Сервиса обязан изложить свою позицию по указанным в ней принципиальным вопросам и направить свой ответ по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанным в претензии Пользователя;

7.5. В случае недостижения разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с пунктом 7.8. Соглашения;

7.6. Владельцем Сервиса не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем пункте настоящего Соглашения (Название компании, ИНН,ФИО контактного лица, номер телефона)

7.7. Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Сервисом, в частности, Владелец Сервиса вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

7.8. При недостижении согласия между Сторонами путем переговоров спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Владельца Сервиса.

8. Прочие условия



8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и заключается на неопределенный срок.

8.2. Настоящее Соглашение является офертой, и в силу действующего гражданского законодательства РФ Владелец Сервиса имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 ГК РФ. В случае отзыва настоящего Соглашения Владельцем Сервиса настоящее Соглашении считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем отправки соответствующей информации на электронный адрес Пользователя.

8.3. Положения настоящего Соглашения устанавливаются, изменяются и отменяются Владельцем Сервиса в одностороннем порядке без предварительного уведомления. С момента размещения на сайте новой редакции Соглашения предыдущая редакция считается утратившей свою силу.

8.4. Уведомления о расторжении Владельцу Сервиса направляются Пользователем по адресу электронной почты support@navigatorcc.com .

8.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно прекратить работу с Сервисом и, в противном случае продолжение использования Пользователем Сервиса означает, что Пользователь согласен с условиями Соглашения.

8.6. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.